チル足りてますか？管理人のKINBOです。
今回は、全国にチェーン展開するビジネスホテル「スーパーホテル」の凄さについて迫っていこうと思います。
先日ちょうど「スーパーホテル甲府昭和インター」に泊まる機会があったので、自身の体験も交えてお伝えいたします！
スーパーホテルって？
- 1996年福岡県に「コストと品質の両方満足のいくホテル」を目指すとして誕生。
- 店舗数は海外店舗（ミャンマー・ティラワ）も含め173店舗。※2023年3月時点
- ビジネスホテル業界の売上トップはルートイン、2位にアパ、スーパーホテルは5位。※2022年度
KINBOJ.D. パワー「2022年ホテル宿泊客満⾜度調査」《エコノミーホテル部⾨》8年連続No.1！顧客満足度は最高品質です！
コンセプトは「LOHAS」
LOHAS
（lifestyles of Health and Sustainability）
がホテル運営の基本コンセプトだそうです。
「心身の健康、持続可能な社会や地球環境を無理なく追及する、心豊かに暮らす生活スタイル」の意味。
流行りのサスティナブルですね。
スーパーホテルでもSDGsに向けて様々な取り組みをされているようですが、企業紹介の記事ではないので、ここでは割愛します。
ここがすごい！3つのポイント
1「天然温泉付き」
全国半分以上の店舗に天然温泉の大浴場が完備されています。
水道水のお風呂にはない、本物の心地よさとリラックスを堪能できます。
2「朝食無料」
ほとんどの店舗で朝食ビュッフェが無料で提供されています。
また、一部店舗では、焼き立てパンやオーガニック野菜のサラダ、無添加ドレッシングの提供なども行っています。
KINBO地域によっては地産地消メニューも取り入れられていますよ。
3「低価格」
東京23区内で朝食付き1泊3,980円から！
コロナ前ではこの価格が実現できましたが、2023年3月時点で最安値は朝食付き1泊7,000円/人からでした。
都内のシティホテルの価格が、全国旅行支援に便乗して軒並み上がっていますからね。温泉に朝食まで付いてこの価格は凄いです。
効率化と人件費の大幅カット。
- 自動チェックイン＆アウト機の導入
- 人件費削減
- 各部屋の電話機、冷蔵庫飲物の廃止
- 精算の不要
- ベッドの脚は無いものに
- 清掃時間短縮
徹底的に効率化を図り、人件費を大幅に削減しているんですね。
実録《スーパーホテル甲府昭和インター》
それでは、実際に宿泊した「スーパーホテル甲府昭和インター」の様子をお伝えいたします！
チェックインは15:00〜
チェックアウトは10:00。※延長不可です。
フロントロビー
ちょっとわかりにくいですが、右のATMのようなマシンが自動チェックイン機です。
チェックイン後、お部屋へ移動する前に、ここで枕や館内着、アメニティなどを取って部屋へ向かいます。
スーパーホテルでは「眠り」にもこだわっており、枕は、硬さ・高さ・香りなどの異なる8種類から選ぶことができます。ただし先着順となり、お目当ての枕がない可能性もあるので注意。
※画像はチェックアウト時に撮影したため、枕がほぼありません。
| まくら名 | 柔らかさ | 高さ |
|---|---|---|
| もちふわレディース枕 | ||
| 低反発 黄枕 | ||
| 低反発 茶枕 | ||
| 低反発 緑枕 | ||
| 低反発 ピンク枕 | ||
| ひのき枕 | ||
| ふわふわ 白枕 | ||
| パイプ 青枕 |
スーパールーム
ロフトベッド付きの非常にコンパクトな部屋（12㎡）です。ベッドは150cmの幅があるのでゆったり寝れます。
枕元にコンセントはありません。
代わりにUSB-Aのジャックが2口あります。基本USB-CのLightningケーブルで充電している私にとってはちょっと残念。せめて通常のコンセントは欲しいところでした。
※追記：お部屋によってはUSB-A＋コンセントもあるようです。
KINBO最近はUSB-Cを利用している方が多いのではないですかね。
《お部屋設備》
- 32型液晶テレビ
- 加湿器付空気清浄器
- 有線/無線LAN
- 電気ポット
- 各種充電ケーブル
- 小型冷蔵庫
- 目覚まし時計
- シャンプー
- コンディショナー
- ボディーソープ
- バスタオル
- フェイスタオル
- ドライヤー
お風呂はユニットバスです。鏡は大きく使いやすかったです。
スーパーホテルでは、全館に「健康イオン水」を給水しています。
MICA加工によって作られた水です。
水を加圧しながら特殊な鉱石と接触させることにより、分子運動が活発になった 「エネルギーの高い水」に変化させることを「MICA加工」と言い、世界8カ国で特許を取得しています。
健康維持やリラクゼーション効果が検証されています。
入り口の扉の裏側です。スリッパと靴べらがあります。
天然温泉「甲州隠し湯」
スーパーホテル名物の天然温泉「甲州隠し湯」です。洗い場は4つ。浴槽も4人がちょうどといったところ。
KINBO手足を伸ばしてゆっくり入れるお風呂があるのはいいですね。
夜中の4時くらいに入ったので誰もいませんでした。笑
洗面所はこの1箇所のみです。大浴場にはドライヤーが1台あります。
鍵付きロッカーは9個あります。4と9は外してありますね。
入り口はこんな感じです。時間によって男女の暖簾が入れ替わります。
【男性】
18:10～21:00 、23:10～翌朝7:00
【女性】
7:10～10:00、15:00～18:00 、21:10～23:00
朝食はまさかの…
食事スペースのリニューアル工事中！
（2023年2月1日より3月31日まで）
ちょうど被ってるやん…！
ウェルカムドリンク中止。
朝食はお弁当での提供です。
仕方がないとはいえ、非常に残念。お弁当も正直微妙でした。
甲府昭和インター店は焼きたてパンの提供も行なっているとのことで、こういう朝食を期待していたのですが…
またいつか、リニューアル後に期待です。
スーパーホテルのまとめ
スーパーホテルでは、徹底した効率化が、結果として顧客満足度に繋がっていました。ホテルはホテルですが、大型観光ホテルのようなアプローチでは実現できない。既成概念を壊した合理的な取り組みがうまく機能していたように思います。
支配人から運営会社が訴えられるといった問題があるようですが、うまくいってるホテルもあるわけで、正直FC経営者の手腕によるものじゃないかと。
泊まる側の目線で見ると、温泉と朝食バイキングがついて、かつ低価格なのはとても魅力的です。出張などでホテルをお探しの方は、ぜひスーパーホテルも検討してみてはいかがでしょうか。
アクセス＆マップ
スーパーホテル甲府昭和インター
Address：山梨県中巨摩郡昭和町西条3787-1
TEL：055-275-9000
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